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大家之前有透過集運買商品,結果商品被撞壞的心得嗎? 挑選淘寶集運時,如果你不走官運,找私運集運商一定要確實多方比較,了解集運商口碑及信譽,才不會踩到雷,讓自己賠錢貨又受損,選擇集運商也可以一門學問!這裡也分享一些網拍集運的資訊,還有要注意哪些基本事項,才可以讓自己安全拿貨!

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要怎麼選擇集運商?

淘寶集運商的選擇也是至關重要,首先要選擇台灣本土的集運公司,因為商品輸入是以進口國海關的稅則規定為準,本土的公司對於國內法規比較熟悉,能夠知道台灣海關的相關規定,例如:快遞倉包裝的尺寸寬和高不能超過70公分,單件貨重不能超過70公斤,在賣家出貨前先確認清楚,以便不能發貨回台。尋找集運商的時候,可以多方比較,客服的專業程度、親切、耐心,這些都是客戶在運輸的過程中應該享有的基本服務,不要只是一味的尋找便宜的集運商,在快遞業有一句諺語:便宜是要付出代價的。在追求低價運輸的時候,同時也代表了必須承擔商品損壞、扣貨的高風險,遇到這樣的狀況,可能就沒有人能協助我們處理後續的賠損。

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買貨時,如何安全拿到商品?
當我們在淘寶購物千挑萬選、多方比較之後,買了自己最喜歡的商品,並準備透過淘寶集運運送回台時,是否常發生收到的商品破損、瑕疵的問題呢?今天就來告訴大家如何將商品安全運送到家!貨物運送過程中,會經手非常多人,從賣家包裝出貨、內陸物流運送至集運商、集運商清點理貨、大陸出口清關行、航空地勤人員、台灣進口航空地勤人員、物流倉儲人員、台灣集運地、台灣物流派送、最終到達客戶手中。只要工作人員不注意,每一個關卡都有可能會造成貨物損傷,所以事前的妥善包裝,就能確保商品拿到之後的完好無缺。

 

充份利用賣家線上客服,請賣家加強包裝,過去賣家口頭會跟你說沒問題,實際上他們只照他們的標準流程包裝,但是現在淘寶賣家已經越來越重視服務的重要性,有好的服務才會有回訂的客戶,滿足客戶的要求,客戶拿到完好無損的商品,永續經營公司形象,才能讓生意財源滾滾。尤其易碎物品、貴重物品、精密儀器,最好才出貨前就請賣家加訂木架保護,以免大陸快遞在運送過程中,還沒到集運站就已經損壞了。

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聯網集運股份有限公司
地址:台北市內湖區新湖二路166號1樓
電話:(02) 2792-5110

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